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Como podemos ajudar você hoje?

Para garantir que seu problema seja resolvido ou encaminhado rapidamente ao setor responsável, veja com qual área falar:

Comercial e Orçamentos

Solicite cotações de equipamentos novos, consulte a disponibilidade no nosso estoque a pronta entrega ou estruture parcerias de revenda.

Suporte Técnico

Exclusivo para engenheiros e técnicos de campo que precisam de auxílio na especificação de produtos, leitura de diagramas elétricos ou parametrização de componentes adquiridos.

Assistência e Manutenção

Organize o envio do seu controle remoto ou equipamento danificado para avaliação em nosso laboratório, ou solicite peças de reposição avulsas.

Nossos Canais Diretos

Se preferir o contato imediato, utilize um dos canais abaixo. Atendimento comercial e técnico em horário comercial.

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idm@idmcontrol.com.br (Assistência Técnica)
adm1@idmcontrol.com.br (Administrativo)

Matriz e Laboratório de Manutenção

Rua Tiradentes, 802
Salas 16 e 22 (IDM)
Santa Terezinha
São Bernardo do Campo/SP
CEP: 09780-001
Tempo Médio de Resposta: < 45 min

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Dúvidas Frequentes sobre Atendimento

Sim. A IDM Control atende indústrias, fabricantes e revendas em todo o território nacional, fornecendo componentes e prestando suporte técnico.

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