Manutenção e Assistência Técnica

Quando Enviar seu Equipamento para Reparo

Equipamento inoperante é sinônimo de prejuízo na linha de produção. O serviço de manutenção da IDM Control é indicado para componentes que apresentam falhas após longos períodos de uso contínuo, equipamentos que sofreram danos severos durante a operação ou itens que apresentam pequenos problemas que precisam de correção rápida.

Atuamos para restabelecer a funcionalidade de sistemas utilizados em pontes rolantes, talhas, guindastes, pórticos e monovias, evitando que o cliente precise substituir um sistema inteiro de forma desnecessária.

O que nós consertamos

Nosso setor próprio de manutenção atua no reparo dos equipamentos do nosso portfólio, incluindo:

Rádios Controles Industriais

Rádios Controles Industriais

Transmissores e receptores, incluindo as linhas SAGA (como SAGA1-L8B e SAGA1-L10).

Sistemas de Comando

Botoeiras industriais de alta resistência.

Sistemas de Sinalização

Sistemas de Sinalização

Sinalizadores audiovisuais, giroleds, colunas e módulos luminosos.

Sistemas de Pesagem e Segurança

Limitadores de carga, displays e sensores industriais.

Como Funciona o Nosso
Fluxo de Manutenção

Nosso processo foi estruturado para ser direto e transparente, garantindo que o cliente saiba exatamente o que será feito no seu equipamento:

01

Envio

O cliente nos envia o equipamento que apresentou quebra, desgaste por tempo de uso ou pequenos defeitos.

02

Análise Técnica

Nossa equipe recebe o componente e realiza a análise para identificar o problema de forma precisa.

03

Orçamento

Com o diagnóstico concluído, é passado um orçamento claro para o cliente.

04

Reparo e Liberação

Após a aprovação, o equipamento é consertado e liberado para voltar à operação. Caso o equipamento esteja dentro do prazo de garantia e a mesma cubra o defeito, o reparo é realizado sem custos para o cliente.

Benefícios da
Manutenção Preventiva

Além do reparo corretivo, contar com um suporte técnico especializado contribui para uma operação mais segura e contínua. A manutenção adequada ajuda as indústrias a:

01

Evitar paradas

Evitar paradas de produção causadas por falhas em equipamentos críticos.

02

Aumentar Confiabilidade

Aumentar a confiabilidade das máquinas industriais e equipamentos de elevação.

03

Agilidade Técnica

Reduzir o tempo de inatividade da fábrica com o apoio de um parceiro técnico que possui agilidade no atendimento.

04

Minimizar Custos

Minimizar custos elevados com manutenção corretiva emergencial.

Logística e Estoque Local

Peças de Reposição e
Amplo Estoque

A operação logística não pode parar à espera de uma importação demorada. A IDM Control mantém um estoque local amplo e com pronta entrega para a maior parte dos equipamentos.

Fornecemos peças avulsas para conserto e reposição imediata. Para o caso dos rádios controles industriais, nosso estoque conta com carcaças, botões de reposição, membranas e placas transmissoras. Se um transmissor quebrar, não é necessário comprar um sistema completo; podemos fornecer apenas a carcaça, a placa ou parear um novo transmissor com o receptor já instalado no painel da sua talha ou guindaste.

Peças de reposição para controles remotos industriais

Perguntas Frequentes sobre

Assistência Técnica

Não é necessário comprar um sistema inteiro novo. É possível fornecer apenas a carcaça, uma placa transmissora ou parear um transmissor novo diretamente com o receptor existente no seu painel elétrico.

Precisa reparar seu equipamento ou solicitar peças de reposição?

Fale com a nossa equipe para enviar seu equipamento para análise e retome a operação dos seus pórticos, guindastes e máquinas industriais com agilidade.